As entregas expressas é um modelo logístico diferenciado do tradicional, pois tem como finalidade operações mais ágeis. Dado que, as entregas nesse tipo de transporte geralmente são enviadas quase que imediatamente aos clientes e/ou consumidores.
Com isso, ele desempenha um papel estratégico dentro da logística moderna, principalmente no que concerne ao comércio eletrônico, indústrias, área da saúde e as expectativas dos consumidores, proporcionando rapidez, eficiência e comodidade.
Diante do exposto, a Okuma Logística aborda a importância das entregas expressas e quais são os principais objetivos desta operação. Confira!
O que são entregas expressas?
O serviço logístico conhecido como entrega expressa, refere-se a modalidade que transporta e entrega mercadorias em prazos mais curtos que, em outros transportes de cargas tradicionais. Sendo assim, em geral, este processo abrange a prioridade no manuseio, processamento e transporte da encomenda, além do foco em aspectos referentes à velocidade e à eficiência.
E quais os principais objetivos das entregas expressas?
Rapidez – Um dos principais objetivos da modalidade de entrega expressa é a redução no tempo entre o pedido e a entrega final, sendo que, às vezes, pode ocorrer até no mesmo dia ou no dia seguinte.
Alta prioridade – Os pedidos expressos são processados com prioridade máxima nas operações, isso desde a coleta até a entrega ao destinatário final.
Confiabilidade – Outro ponto crucial deste serviço, é garantir que os produtos cheguem no prazo estipulado, com segurança e mantendo a integridade dos itens transportados.
Eficiência operacional – Práticas como otimização de rotas, dos veículos e bem como dos recursos humanos, são considerados importantes para tornar este processo mais ágil e sustentável economicamente.
Importância das operações de entregas expressas
Satisfação do cliente
De maneira geral, as entregas rápidas atendem às expectativas dos consumidores modernos, principalmente daqueles que valorizam aspectos referentes à agilidade e praticidade. A partir disso, contribui diretamente para a fidelização do cliente e na melhoria da reputação da marca.
Vantagem competitiva
As empresas que oferecem transporte de entregas expressas, normalmente se destacam no mercado, ganhando vantagem competitiva sobre seus concorrentes, ainda mais comparados aos que operam com prazos mais longos.
Redução de estoque e custos logísticos
É importante salientar que em alguns modelos de negócio (como o just-in-time), a possibilidade de entregas rápidas permitem estoques menores e com maior agilidade operacional.
Suporte a E-commerce e varejo Omnichannel
Devido ao crescimento das vendas online, carece a adoção de uma logística mais ágil, sobretudo, a fim de atender pedidos em prazos curtos, com opções como “same day delivery” ou “next day delivery”.
Atendimento a demandas urgentes
Setores como saúde, tecnologia e automotivo precisam de peças de maneira constante, sendo que, os medicamentos ou equipamentos carecem de uma certa urgência, tornando a entrega expressa primordial.
Redução de estoques
Em alguns casos, essa modalidade é crucial, pois permite que empresas operem com menor volume de estoque, o que consequentemente, garante a otimização tanto de espaço quanto de recursos.
Portanto, as entregas expressas é um serviço logístico essencial para diversos setores, uma vez que proporciona operações mais rápidas, além de maior eficiência e confiabilidade. Por isso, este tipo de transporte tem crescido consideravelmente nos últimos anos e a tendência é que ele mantenha-se como um dos principais no mercado.